Política de privacidad

Política de Privacidad

En Secreto Mueblista, valoramos tu confianza y estamos comprometidos con proteger la privacidad y seguridad de tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando:

• Realizas una compra en nuestro sitio web.
• Te registras en nuestra página o suscribes a nuestro boletín.
• Nos contactas para consultas, cambios o devoluciones.

Datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de envío.
• Número de teléfono.
• Información de pago (tarjetas de crédito/débito o métodos alternativos de pago).

También podemos recopilar información automáticamente, como:

• Dirección IP.
• Información sobre tu dispositivo y navegador.
• Páginas que visitas en nuestro sitio web.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Proporcionarte soporte al cliente.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y ofertas.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
• Cumplir con requisitos legales y fiscales.

3. Protección de tu Información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Esto incluye el uso de conexiones cifradas (SSL) y proveedores confiables para procesar pagos.

4. Compartir tu Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pedidos, realizar envíos o manejar pagos.
• Cumplimiento de obligaciones legales o solicitudes de entidades gubernamentales.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies recopilan información sobre cómo navegas en nuestro sitio, lo que nos permite optimizar nuestra plataforma y mostrar contenido relevante. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que almacenamos sobre ti.
• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos personales.
• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.

Para ejercer tus derechos, envíanos un correo a secretomueblista@proyecchile.cl.

7. Retención de Datos

Solo almacenamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período más prolongado.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, te lo notificaremos por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con la privacidad, contáctanos a:
📧 secretomueblista@proyecchile.cl